💰 退款政策

一、7 天无理由退款

自购买之日起 7 天内，如对会员服务不满意，可申请全额退款，无需说明理由。适用范围包括：月会员、季会员、年会员的首期付款，以及终身会员的一次性付款。

退款成功后，对应的会员权益将同步关闭。

二、7 天之后

• 订阅（月/季/年）：7 天之后不退款，但你可以随时取消自动续费，已付费的周期继续有效至到期日，到期后不再扣款。
• 终身会员：7 天之后不退款。
• 续费扣款：每次自动续费同样享受 7 天无理由退款（自该次扣款日起算）。

三、如何申请退款 / 取消订阅

• 自助操作（推荐）：登录后进入「会员」页，点击「管理订阅」，在 Creem 客户门户中可直接取消订阅或申请退款，全程自助、即时生效。
• 退款将原路返回到你的支付账户，通常 5–10 个工作日到账（具体以发卡行处理时间为准）。
• 如自助渠道遇到问题，可通过网站页脚公布的联系方式与我们联系，我们会在 3 个工作日内回复。

四、不予退款的情形

• 购买已超过 7 天且不符合上述退款条件的。
• 因违反《服务条款》（如共享账号、恶意绕过会员校验）被暂停或终止服务的。
• 通过非官方渠道购买的所谓“会员”“激活码”，我们不予承认也不退款。

五、争议与拒付

如对扣款有疑问，请先通过上述渠道联系我们，绝大多数问题都能直接解决。未经沟通直接向发卡行发起拒付（chargeback）可能导致账号被暂停；拒付成立后，对应的会员权益将被关闭。

English Summary

Full refund within 7 days of purchase, no questions asked — this covers the first payment of monthly/quarterly/yearly plans, each renewal charge (within 7 days of that charge), and the lifetime plan. After 7 days, subscriptions are non-refundable but can be canceled anytime via the Creem customer portal; your paid period stays valid until expiry. Lifetime purchases are non-refundable after 7 days. Refunds go back to your original payment method (5–10 business days). To request a refund or cancel, use "Manage subscription" on the Membership page (self-service via Creem). Accounts suspended for Terms violations are not eligible for refunds.

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